位于佛羅里達West Palm Beach的City Pizza披薩店引進了一套RFID系統，改變了傳統的付費方式。客戶無需招呼服務員結帳，相反他們只需向一個自助服務亭揮動一張RFID卡，再通過信用卡自動付費即可。

West Palm Beach的City Pizza披薩店

這套由SoftTouch開發(fā)的RFID系統于一個月前安裝，已經為City Pizza帶來顯著的收益，City Pizza店主Larry Jacobi稱。不僅僅店內盜竊現象大大減少，來消費的顧客也可以在任何時刻結帳離開。店內的工作人員必須使用RFID腕帶才能登錄POS系統，進行下單；每個腕帶都編有唯一的ID號，代表著配戴者的姓名。采用這套系統后，工作人員無法免費分發(fā)食物，而客戶也無需招呼服務員結帳，大大方便了客戶。

SoftTouch主席Mike Paycher稱，公司利用RFID模塊將RFID功能集成進SoftTouch的POS系統里。新系統已在City Pizza和其他地方開始使用，系統包括自助服務亭和一個能與現有SoftTouch POS相連的RFID讀寫器。RFID模塊還包括內含符合ISO 11784標準、無源125 kHz標簽的RFID卡、RFID環(huán)扣和腕帶。RFID環(huán)扣是用來提升顧客的忠誠度，它可以記錄顧客的訂單次數和訂單內容，轉換成積分。當積分累積到一定數量時，可贈送顧客一些免費商品。

在引進RFID系統之前，每次輸入或升級訂單時，服務員都得向POS機輸入工作號；現在他們只要在工作前選擇一個腕帶，POS系統的讀取器對腕帶進行掃描。服務員再把他們的手指放在生物掃描儀上，系統搜索該指紋對應的員工名，再將姓名與腕帶的ID號聯系起來。

引進系統后，由于服務員每次下單時都必須用到腕帶，這樣他們就無法以別人的身份獲取食物，從而大大減少店內偷盜行為。

盡管才安裝了一個月，但這套系統已經證明了它價值，Larry Jacobi稱。

當服務員來到POS系統準備下單時，POS系統獲取腕帶的ID號，立即為服務員開放進入權限，進行下單。下單后，服務員將一張RFID卡放在讀取器前，讀取器讀取RFID卡的ID號，將ID號與剛長輸入的訂單對應起。完畢后，服務員再將RFID卡交給顧客。